Szkolenie na celu przekazanie uczestnikom wiedzy na temat wdrażania i doskonalenia systemu zarządzania w laboratoriach badawczych zgodnie z najnowszymi wymaganiami normy ISO 17025. Program obejmuje omówienie kluczowych obszarów, takich jak m.in.: zapewnienie bezstronności, kompetencji personelu, zarządzanie zasobami, procesy laboratoryjne oraz dokumentacja systemu zarządzania. Uczestnicy zapoznają się również z wymaganiami Polskiego Centrum Akredytacji oraz zdobywają praktyczne umiejętności dotyczące prowadzenia dokumentacji i zapisów niezbędnych do utrzymania i doskonalenia systemu zarządzania w laboratorium.

W trakcie spotkania w formule on-line uczestnicy będą mieć możliwość zadawania pytań, oraz poddawania dyskusji przypadków z własnego doświadczenia. Udział w szkoleniu potwierdzony zostanie certyfikatem.

1. System zarządzania laboratorium według PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 – omówienie wymagań normy z praktycznymi przykładami rozwiązań w zakresie:

• bezstronności i poufności;
• struktury;
• zasobów: personel, pomieszczenia i warunki środowiskowe, wyposażenie, spójność pomiarowa, wyroby i usługi dostarczane z zewnętrz;
• procesów: przegląd zapytań, ofert i umów, wybór, weryfikacja i walidacja metod, pobieranie próbek, postępowanie z obiektami do badań, zapisy techniczne, ocena niepewności pomiaru, potwierdzenie ważności wyników, raportowanie wyników, skargi, prace niezgodne z wymaganiami, nadzorowanie danych i zarządzanie informacją;
• systemu zarządzania: dokumentacja systemu zarządzania, nadzór nad dokumentami systemu zarządzania, nadzór nad zapisami, działania odnoszące się do ryzyk i szans, doskonalenia, działania korygujące, audity wewnętrzne, przeglądy zarządzania.

2. Analiza wymagań wybranych dokumentów Polskiego Centrum Akredytacji w zakresie niezbędnym dla działalności laboratoriów badawczych (DA-02, DA-05, DA-06) z praktycznymi przykładami rozwiązań.
3. Udział personelu laboratorium w pracach związanych z działalnością techniczną laboratorium oraz w obszarze zarządzania – wymagania kompetencyjne, upoważnienia oraz obowiązki, uprawnienia i odpowiedzialności w utrzymywaniu i doskonaleniu systemu zarządzania laboratorium – praktyczne przykłady z działalności laboratorium.
4. Prowadzenie dokumentacji systemu zarządzania – praktyczne przykłady z działalności laboratorium.
5. Prowadzenie zapisów niezbędnych do bieżącego dokumentowania działalności laboratorium badawczego – praktyczne przykłady z działalności laboratorium.