SKARGI, ZAŻALENIA I NIEZGODNOŚCI A JAKOŚĆ. ŁYŻKA DZIEGCIU W BECZCE MIODU – CZYLI W JAKI SPOSÓB NIEMIŁE INFORMACJE SŁUŻĄ DOSKONALENIU – WEBINAR

Termin szkolenia: 09 listopada 2023 r. 

Miejsce szkolenia: szkolenie on-line (3 godz.) 

Cena szkolenia:  270 zł netto/osoba

 

Zakres szkolenia:

Podczas webinaru omówiony zostanie proces zarządzania skargami w świetle wytycznych normy PN EN ISO IEC 17025:2018-02. Uczestnicy dowiedzą się także jak skargi, zażalenia i niezgodności można wykorzystać w celu doskonalenia procesów w laboratorium.

Program szkolenia: 09 grudnia godz. 10:30 – 13:30

  1. Proces zarządzania skargami w świetle wytycznych normy PN EN ISO IEC 17025:2018-02
  2. Świadomość jakościowa – czyli to nie tylko „dział jakości”
  3. Naturalny opór w sytuacjach zagrożenia – czyli wpływ emocji na zarządzanie
  4. Doskonalenie w aspekcie zarządzania laboratorium, czyli świadomość niedoskonałości w głowach Pracowników, a nie tylko w głowie Kierownika

Wykładowca:

dr inż. Monika Partyka, MBA – współtwórczyni Akademii profesjonalisty, specjalista z zakresu ochrony środowiska, analizy żywności, suplementów diety, kosmetyków, produktów zielarskich oraz farmaceutyków i bezpieczeństwa tych produktów; doświadczony praktyk w opracowywaniu nowych metodyk badawczych, ich wdrażaniu do praktyki laboratoryjnej, zasad walidacji i transferu oraz szacowania niepewności. Zawodowo skuteczna pasjonatka wykorzystania systemów jakości jako faktycznego narzędzia zarządzania. Zwinnie porusza się po meandrach wymagań akredytacyjnych (krajowych i międzynarodowych).

Użytkownik musi zapewnić:

Komputer klasy PC, laptop lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową. Uczestnicy nie muszą instalować oprogramowania na swoich komputerach.

Możliwe formy zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu:

  • zgłoszenie na formularzu elektronicznym dostępnym poniżej lub tradycyjny formularz zgłoszeniowy

Do pobrania:

Płatność za szkolenie:

Przelew w terminie 7 dni od daty wystawienia faktury VAT. Faktura VAT przekazana zostanie przesłana uczestnikowi szkolenia drogą elektroniczną, po zakończonym szkoleniu.

Dodatkowe informacje:

Cena szkolenia online obejmuje: udział w webinarze, dyskusji, materiały szkoleniowe w formie elektronicznej, certyfikat potwierdzający uczestnictwo.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z nami.

Kamila – tel.: 888 090 678

Krzysztof – tel.: 500 074 479

obsługa szkoleń: [email protected]

W skrócie:

Kiedy: 09 grudnia 2023, 10:30 – 13:30

Forma: szkolenie online, konferencja video wraz z interaktywną prezentacją, notatkami oraz rozmową z prowadzącym

Cena: 270 zł netto/osoba

Jak się zgłosić?: Formularz zgłoszeniowy online

Organizator: Laboratoryjnie.pl

Uwaga! To szkolenie może być dedykowany tylko Twojej firmie, jeśli jesteś zainteresowany/a szkoleniem zamkniętym napisz do nas!

Sprawdź!

Formularz online: