Poufność, bezstronność, reklamacje, skargi i niezgodności jako narzędzia doskonalenia? Tak. Omówimy procedurę postępowania w kontaktach z Klientem i z dostawcami w odniesieniu do wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 podczas 3-godzinnego spotkania online, 26 listopada.
Harmonogram spotkania
- Poufność i bezstronność
- Kontakty z Klientem – zapytania, oferta i umowa na badania
- Postępowanie z dostawcami
- Specyfikacja zamówienia i kryteria oceny dostawców
- Reklamacje i skargi
- Audyty, działania korygujące i naprawcze jako narzędzia doskonalenia
Sprawdź szczegóły i dołącz do wydarzenia:
Przeczytaj również:
Laboratorium: nowe publikacje polskich naukowców – przegląd tygodnia (kwiecień 2026)
Karty kontrolne w laboratorium: 5 najczęstszych błędów przy interpretacji
Laboratoria napędzają innowacje. Warsaw LaboTech 2026 zadebiutuje w Ptak Warsaw Expo
Nowe laboratorium zastosowań sztucznej inteligencji na Uniwersytecie Gdańskim
Trendy na kartach kontrolnych – jak je rozpoznawać w laboratorium i dlaczego są tak ważne
Jak zaprojektować nowoczesne laboratorium – 8 błędów, których warto uniknąć