Poufność, bezstronność, reklamacje, skargi i niezgodności jako narzędzia doskonalenia? Tak. Omówimy procedurę postępowania w kontaktach z Klientem i z dostawcami w odniesieniu do wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 podczas 3-godzinnego spotkania online, 26 listopada.
Harmonogram spotkania
- Poufność i bezstronność
- Kontakty z Klientem – zapytania, oferta i umowa na badania
- Postępowanie z dostawcami
- Specyfikacja zamówienia i kryteria oceny dostawców
- Reklamacje i skargi
- Audyty, działania korygujące i naprawcze jako narzędzia doskonalenia
Sprawdź szczegóły i dołącz do wydarzenia:
Przeczytaj również:
DNA Piastów pod lupą. Polscy naukowcy wykorzystali archeogenomikę do rozwiązania historycznej zagadk...
Poradnik analityka: Raman vs FTIR – którą metodę wybrać w laboratorium?
Krzysztof Wielicki gościem specjalnym 22. Międzynarodowej Konferencji „Analityka (nie tylko) hutnicz...
Kolejki w punkcie pobrań? Jak ergonomiczne fotele do pobierania krwi przyspieszają rotację pacjentów
Karty kontrolne w laboratorium – dlaczego samo prowadzenie wykresów już nie wystarcza?
Waga precyzyjna: większy udźwig, większa stabilność, większe możliwości
