Poufność, bezstronność, reklamacje, skargi i niezgodności jako narzędzia doskonalenia? Tak. Omówimy procedurę postępowania w kontaktach z Klientem i z dostawcami w odniesieniu do wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 podczas 3-godzinnego spotkania online, 26 listopada.
Harmonogram spotkania
- Poufność i bezstronność
- Kontakty z Klientem – zapytania, oferta i umowa na badania
- Postępowanie z dostawcami
- Specyfikacja zamówienia i kryteria oceny dostawców
- Reklamacje i skargi
- Audyty, działania korygujące i naprawcze jako narzędzia doskonalenia
Sprawdź szczegóły i dołącz do wydarzenia:
Przeczytaj również:
Skuteczne zarządzanie laboratorium to nie tylko norma. III edycja konferencji za nami
Poradnik analityka: ICP-OES w laboratorium – jak unikać błędnych wyników?
PCI Days 2026 - rekordowa edycja wydarzenia dla przemysłu farmaceutycznego, kosmetycznego i suplemen...
Laboratoryjny Biuletyn Informacyjny - sprawdź najnowszy numer
Stal kwasoodporna – gdzie jest niezbędna w przemyśle chemicznym i spożywczym?
ION od NOVAIR, generator czystego tlenu – technologia NASA dostępna dla nowoczesnych laboratoriów